Privacyverklaring

Wie wij zijn

Pikoji is een merk van Fusioncolors B.V. (handelsnaam Fusion Colors), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53321383. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

• Postadres: Fusioncolors B.V., Klappolder 212, 2665 MR Bleiswijk
• E-mail: info@pikoji.com

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming, omdat dat voor ons niet verplicht is. Met vragen over privacy kunt u terecht bij het e-mailadres hierboven.

In het kort

• Geen accounts en geen inlog, ook niet voor kinderen
• Kinderen hoeven nergens hun naam, leeftijd of e-mailadres in te vullen
• Onze website plaatst geen cookies, dus er is ook geen cookiemelding
• De stempelkaart blijft op het eigen apparaat en komt niet bij ons
• Bezoeken tellen we zonder cookies en zonder iemand te herkennen
• Geen advertenties, geen profielen, en we verkopen geen gegevens
• Filmpjes staan op onze eigen website, zonder YouTube of een andere videodienst
• Contact- en offerteaanvragen zijn voor bedrijven, en we gebruiken ze alleen om te antwoorden

Uitleg voor kinderen

Op Pikoji hoef je niet te vertellen hoe je heet, hoe oud je bent of waar je woont. Je stempels bewaart jouw tablet of telefoon zelf. Wij kunnen ze niet zien.

We tellen wel hoe vaak een avontuur gespeeld wordt. Maar we weten niet wie er speelt.

Heb je een vraag over deze pagina? Vraag het aan je papa, je mama of iemand anders die voor je zorgt.

Kinderen op Pikoji

Pikoji is gemaakt voor kinderen van ongeveer 4 tot 10 jaar en hun ouders. Een kind kan alles op de website gebruiken zonder iets over zichzelf te vertellen. Er is geen chat, geen plek voor reacties en geen mogelijkheid om foto's of andere bestanden te uploaden. Wat een kind in een avontuur aantikt of antwoordt, blijft in de browser en gaat niet naar ons.

Het contactformulier staat op de zakelijke pagina en is bedoeld voor volwassenen die namens een bedrijf contact opnemen. Heeft een kind ons toch persoonsgegevens gestuurd, laat het ons weten. Dan verwijderen we die.

De stempelkaart

Welke avonturen uw kind heeft afgerond, onthoudt de browser op de tablet, telefoon of computer zelf, in de lokale opslag van de browser. Daarin staat alleen een lijstje met afgeronde avonturen, zonder naam of andere gegevens over uw kind. Dat lijstje gaat niet naar ons en wij kunnen het niet inzien.

Wist u de websitegegevens in de browser, dan is de stempelkaart weer leeg. De opslag is nodig om de stempelkaart te laten werken die uw kind zelf gebruikt. Daarom vragen we er geen toestemming voor.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies bij bezoekers. Geen advertentiecookies, geen cookies voor statistieken en geen cookies die uw bezoek volgen. Daarom ziet u ook geen cookiemelding.

Alleen medewerkers die de teksten van de website bewerken, krijgen tijdens het bewerken een technisch cookie om hun wijzigingen vooraf te bekijken.

Bezoekcijfers

We willen weten welke onderdelen van de website gebruikt worden, zodat we die kunnen verbeteren. Daarvoor gebruiken we Vercel Web Analytics. Die dienst plaatst geen cookies en slaat niets op uw apparaat op. Om bezoeken te tellen maakt Vercel van elk verzoek een tijdelijke code, die na 24 uur vervalt. Vercel koppelt de cijfers niet aan een persoon of IP-adres. We kunnen een bezoeker dus niet herkennen, ook niet als die de volgende dag terugkomt.

We zien:

• welke pagina's bezocht worden en wanneer
• uit welk land, welke regio of welke stad een bezoek ongeveer komt
• via welke website iemand binnenkomt
• het soort apparaat, het besturingssysteem en de browser
• of iemand een taal kiest, een wereld opent, een avontuur start of afrondt, een filmpje start of iets downloadt
• of er een contactaanvraag is verstuurd, met alleen het gekozen onderwerp

Wat een kind in een avontuur aantikt of antwoordt, zien we nooit. Wat iemand in het contactformulier schrijft ook niet. We kunnen de cijfers tot 12 maanden terugzien.

We doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Omdat de meting niemand herkent en niets op het apparaat opslaat, is daar geen toestemming voor nodig.

Filmpjes

De filmpjes van Pikoji staan op onze eigen website. Ze komen, net als de beelden, van de servers van Sanity (zie Diensten die we gebruiken). Er komt geen YouTube of andere videodienst aan te pas, en een filmpje plaatst geen cookies. Dat een filmpje gestart wordt, tellen we zonder iemand te herkennen (zie Bezoekcijfers).

Contact en offerteaanvragen van bedrijven

Op de zakelijke pagina kunnen retailers, exporteurs en andere bedrijven contact met ons opnemen of via de catalogus een vrijblijvende offerte aanvragen. We vragen uw bedrijfsnaam, naam en e-mailadres, en bij het contactformulier uw bericht. Als u dat wilt, vult u ook uw telefoonnummer en land in, en bij een offerte een gewenste leverdatum en opmerkingen. Bij een offerteaanvraag komen de gekozen producten en aantallen erbij. De taal van de pagina, en bij het contactformulier het gekozen onderwerp, sturen we mee. Zonder de verplichte velden kunnen we uw vraag niet beantwoorden.

Welke producten u voor een offerte kiest, onthoudt de browser op uw apparaat tot u de aanvraag verstuurt. Pas als u op versturen tikt, gaat de aanvraag naar ons.

De website bewaart uw bericht niet. Het gaat via de server van de website direct als e-mail naar onze zakelijke mailbox, verstuurd met de e-maildienst Resend. Vraagt u een offerte aan, dan krijgt u via Resend ook een ontvangstbevestiging met uw aanvraag. Resend houdt een kopie van de verzonden e-mails 30 dagen bij in zijn logboek en verwijdert die daarna.

We gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, om een samenwerking voor te bereiden. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang om op zakelijke vragen te reageren (artikel 6 lid 1 onder f AVG), of omdat het nodig is om een overeenkomst met u voor te bereiden (artikel 6 lid 1 onder b AVG). We bewaren de e-mail twee jaar na het laatste contact. Komt er een zakelijke relatie uit voort, dan bewaren we de gegevens zo lang als de wet voorschrijft voor onze administratie.

Om spam tegen te houden, controleert het formulier of een mens het heeft ingevuld. Daarvoor gebruiken we geen cookies en geen IP-adressen.

Links naar andere websites

Op de website staan links naar andere websites, zoals Floriday en onze pagina's op sociale media. Klikt u op zo'n link, dan gaat u naar die website en geldt het privacybeleid daarvan. Wij hebben geen invloed op wat die websites met uw gegevens doen.

Diensten die we gebruiken

Om de website te laten werken, schakelen we een paar diensten in. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht en volgens onze afspraken, en mogen ze niet voor eigen doelen gebruiken.

• Vercel (Vercel Inc., Verenigde Staten) host de website en telt de bezoeken. Bij elk bezoek verwerkt Vercel technische gegevens zoals het IP-adres, het soort browser en de opgevraagde pagina, om de website te leveren en te beveiligen. Ook de contact- en offerteformulieren lopen via de servers van Vercel.
• Sanity (sanity.io) levert de teksten, beelden, filmpjes, geluidsfragmenten en downloads. Uw browser haalt die op bij de servers van Sanity, die daarbij uw IP-adres en het soort browser ontvangen.
• Sentry (Functional Software Inc., Verenigde Staten) meldt ons technische fouten op de website. Een melding bevat de fout, de pagina, het soort apparaat en de browser. Er gaan geen cookies, IP-adressen, schermopnames of ingevulde gegevens mee. Sentry slaat de meldingen op in de Europese Unie (Frankfurt).
• Resend (Verenigde Staten) verstuurt de contact- en offerteaanvragen en de ontvangstbevestigingen als e-mail.
• De partij die de website voor ons bouwt en onderhoudt, kan voor dat werk bij deze diensten.

We gebruiken deze diensten op grond van ons gerechtvaardigd belang om een veilige en goed werkende website aan te bieden (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Gegevens buiten Europa

Sanity verwerkt de gegevens vooral in België, Sentry slaat foutmeldingen op in Frankfurt en Resend verstuurt e-mail vanuit Ierland. Toch kunnen gegevens in de Verenigde Staten terechtkomen: Vercel verwerkt gegevens vooral daar, Resend bewaart zijn logboek daar en Sanity gebruikt ook servers in de VS.

Vercel, Sentry en Resend zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework. De Europese Commissie heeft besloten dat gegevens bij bedrijven die daarbij zijn aangesloten voldoende beschermd zijn (artikel 45 AVG). Daarnaast hebben we met deze diensten en met Sanity de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie afgesproken (artikel 46 AVG).

Hoe lang we gegevens bewaren

• Stempelkaart: op uw eigen apparaat, tot u de websitegegevens in de browser wist
• Bezoekcijfers: we kunnen ze tot 12 maanden terugzien
• Technische gegevens van de hosting: kort, in ons beheerscherm één dag
• Foutmeldingen: hooguit 90 dagen
• Offerteselectie: op uw apparaat, tot u de aanvraag verstuurt of de selectie leegmaakt
• Contact- en offerteaanvragen bij Resend: 30 dagen
• Contact- en offerteaanvragen in onze mailbox: twee jaar na het laatste contact

Beveiliging

De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Alleen de mensen die de website beheren hebben toegang tot de beheersystemen, elk met een eigen account. Met de diensten die gegevens voor ons verwerken, hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Ziet u iets dat niet klopt, of vermoedt u een beveiligingsprobleem, mail ons dan.

Geen profielen of automatische besluiten

We maken geen profielen van bezoekers en nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen. We tonen geen advertenties en verkopen of verhuren geen gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• te vragen welke gegevens wij van u hebben (inzage)
• onjuiste gegevens te laten verbeteren
• gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang rust
• uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te krijgen

Ouders en verzorgers kunnen deze rechten namens hun kind uitoefenen. Stuur uw verzoek naar info@pikoji.com. We reageren binnen een maand. Is een verzoek ingewikkeld, dan kan het twee maanden langer duren. Dat laten we u dan binnen de eerste maand weten. Soms vragen we u te bevestigen dat het verzoek echt van u komt.

De stempelkaart staat alleen op uw eigen apparaat, en de bezoekcijfers kunnen wij niet aan een persoon koppelen. Die kunnen we dus niet voor u opzoeken of verwijderen. De stempelkaart wist u zelf via de instellingen van uw browser.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan gerust eerst weten. Dan zoeken we samen naar een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woont u in België, dan kunt u ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

Verandert er iets aan de website dat invloed heeft op uw gegevens, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.