Informativa sulla privacy

Chi siamo

Pikoji è un marchio di Fusioncolors B.V. (nome commerciale Fusion Colors), numero di iscrizione alla Camera di commercio olandese (KvK) 53321383. Siamo titolari del trattamento dei dati personali effettuato tramite questo sito web.

• Indirizzo postale: Fusioncolors B.V., Klappolder 212, 2665 MR Bleiswijk, Paesi Bassi
• E-mail: info@pikoji.com

Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per noi non è obbligatorio. Per domande sulla privacy, Lei può rivolgersi all’indirizzo e-mail indicato sopra.

In breve

• Nessun account e nessun accesso, nemmeno per i bambini
• I bambini non devono inserire da nessuna parte il loro nome, la loro età o il loro indirizzo e-mail
• Il nostro sito web non installa cookie, quindi non c’è nemmeno un banner sui cookie
• La tessera dei timbri resta sul dispositivo utilizzato e non arriva a noi
• Contiamo le visite senza cookie e senza riconoscere nessuno
• Nessuna pubblicità, nessun profilo, e non vendiamo dati
• I video si trovano sul nostro sito web, senza YouTube né altri servizi video
• Le richieste di contatto e di preventivo sono destinate alle aziende, e le usiamo solo per rispondere

Spiegazione per i bambini

Su Pikoji non devi dire come ti chiami, quanti anni hai o dove abiti. I tuoi timbri li conserva il tuo tablet o il tuo telefono, da solo. Noi non possiamo vederli.

Contiamo invece quante volte viene giocata un’avventura. Ma non sappiamo chi gioca.

Hai una domanda su questa pagina? Chiedilo al tuo papà, alla tua mamma o a un’altra persona che si prende cura di te.

I bambini su Pikoji

Pikoji è pensato per bambini dai 4 ai 10 anni circa e per i loro genitori. Un bambino può usare tutto il sito web senza dire nulla di sé. Non c’è nessuna chat, nessuno spazio per i commenti e nessuna possibilità di caricare foto o altri file. Ciò che un bambino tocca o risponde in un’avventura resta nel browser e non arriva a noi.

Il modulo di contatto si trova nella pagina per le aziende ed è destinato agli adulti che ci contattano a nome di un’azienda. Se un bambino ci ha comunque inviato dati personali, ce lo faccia sapere. Li cancelleremo.

La tessera dei timbri

Le avventure che il Suo bambino ha completato vengono memorizzate dal browser stesso, sul tablet, sul telefono o sul computer, nella memoria locale del browser. Vi è salvato soltanto un piccolo elenco delle avventure completate, senza nome né altri dati sul Suo bambino. Questo elenco non ci viene inviato e non possiamo consultarlo.

Se Lei cancella i dati del sito web nel browser, la tessera dei timbri torna vuota. L’archiviazione è necessaria per far funzionare la tessera dei timbri che il Suo bambino usa da sé. Per questo non ne chiediamo il consenso.

Cookie

Questo sito web non installa cookie sui visitatori. Nessun cookie pubblicitario, nessun cookie per le statistiche e nessun cookie che tracci la Sua visita. Per questo non vede nemmeno un banner sui cookie.

Solo i collaboratori che modificano i testi del sito web ricevono, durante la modifica, un cookie tecnico per vedere in anteprima le loro modifiche.

Statistiche delle visite

Vogliamo sapere quali parti del sito web vengono utilizzate, in modo da poterle migliorare. A tale scopo utilizziamo Vercel Web Analytics. Questo servizio non installa cookie e non memorizza nulla sul Suo dispositivo. Per contare le visite, Vercel crea per ogni richiesta un codice temporaneo, che scade dopo 24 ore. Vercel non collega i dati a una persona o a un indirizzo IP. Non possiamo quindi riconoscere un visitatore, nemmeno se torna il giorno dopo.

Vediamo:

• quali pagine vengono visitate e quando
• da quale paese, regione o città proviene approssimativamente una visita
• tramite quale sito web arriva qualcuno
• il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il browser
• se qualcuno sceglie una lingua, apre un mondo, inizia o completa un’avventura, avvia un video o scarica qualcosa
• se è stata inviata una richiesta di contatto, con il solo argomento scelto

Ciò che un bambino tocca o risponde in un’avventura non lo vediamo mai. Nemmeno ciò che qualcuno scrive nel modulo di contatto. Possiamo consultare i dati fino a 12 mesi indietro.

Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare il sito web (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR). Poiché la misurazione non riconosce nessuno e non memorizza nulla sul dispositivo, non è necessario alcun consenso.

Video

I video di Pikoji si trovano sul nostro sito web. Come le immagini, provengono dai server di Sanity (vedi Servizi che utilizziamo). Non è coinvolto YouTube né alcun altro servizio video, e un video non installa cookie. Contiamo l’avvio di un video senza riconoscere nessuno (vedi Statistiche delle visite).

Contatti e richieste di preventivo da parte di aziende

Nella pagina per le aziende, rivenditori, esportatori e altre aziende possono contattarci o richiedere un preventivo senza impegno tramite il catalogo. Chiediamo il nome della Sua azienda, il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail e, nel modulo di contatto, il Suo messaggio. Se lo desidera, può indicare anche il numero di telefono e il paese e, per un preventivo, una data di consegna desiderata e delle note. In una richiesta di preventivo si aggiungono i prodotti e le quantità scelti. Inviamo anche la lingua della pagina e, nel modulo di contatto, l’argomento scelto. Senza i campi obbligatori non possiamo rispondere alla Sua richiesta.

I prodotti che sceglie per un preventivo vengono memorizzati dal browser sul Suo dispositivo fino a quando invia la richiesta. La richiesta ci arriva solo quando tocca Invia.

Il sito web non conserva il Suo messaggio. Arriva direttamente, tramite il server del sito web, come e-mail nella nostra casella di posta aziendale, inviato con il servizio di posta elettronica Resend. Se richiede un preventivo, riceve tramite Resend anche una conferma di ricezione con la Sua richiesta. Resend conserva una copia delle e-mail inviate per 30 giorni nel proprio registro e poi la elimina.

Utilizziamo i Suoi dati solo per rispondere alla Sua richiesta e, se lo desidera, per preparare una collaborazione. Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste commerciali (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR), oppure perché è necessario per preparare un contratto con Lei (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR). Conserviamo l’e-mail per due anni dopo l’ultimo contatto. Se ne nasce un rapporto commerciale, conserviamo i dati per il periodo prescritto dalla legge per la nostra contabilità.

Per bloccare lo spam, il modulo verifica che sia stato compilato da una persona. Per questo non utilizziamo cookie né indirizzi IP.

Link ad altri siti web

Il sito web contiene link ad altri siti web, come Floriday e le nostre pagine sui social media. Se fa clic su uno di questi link, accede a quel sito web e si applica la relativa informativa sulla privacy. Non abbiamo alcuna influenza su ciò che quei siti web fanno con i Suoi dati.

Servizi che utilizziamo

Per far funzionare il sito web ci avvaliamo di alcuni servizi. Essi trattano i dati solo per nostro conto e secondo i nostri accordi, e non possono utilizzarli per scopi propri.

• Vercel (Vercel Inc., Stati Uniti) ospita il sito web e conta le visite. A ogni visita Vercel tratta dati tecnici come l’indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina richiesta, per fornire e proteggere il sito web. Anche i moduli di contatto e di preventivo passano attraverso i server di Vercel.
• Sanity (sanity.io) fornisce i testi, le immagini, i video, i frammenti audio e i download. Il Suo browser li recupera dai server di Sanity, che in tal modo ricevono il Suo indirizzo IP e il tipo di browser.
• Sentry (Functional Software Inc., Stati Uniti) ci segnala gli errori tecnici del sito web. Una segnalazione contiene l’errore, la pagina, il tipo di dispositivo e il browser. Non vengono inviati cookie, indirizzi IP, registrazioni dello schermo né dati inseriti. Sentry conserva le segnalazioni nell’Unione europea (Francoforte).
• Resend (Stati Uniti) invia come e-mail le richieste di contatto e di preventivo e le conferme di ricezione.
• Il soggetto che sviluppa e gestisce il sito web per noi può accedere a questi servizi per tale lavoro.

Utilizziamo questi servizi sulla base del nostro legittimo interesse a offrire un sito web sicuro e che funzioni bene (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).

Dati al di fuori dell’Europa

Sanity tratta i dati soprattutto in Belgio, Sentry conserva le segnalazioni di errore a Francoforte e Resend invia le e-mail dall’Irlanda. Tuttavia i dati possono finire negli Stati Uniti: Vercel tratta i dati soprattutto lì, Resend vi conserva il proprio registro e Sanity utilizza anche server negli Stati Uniti.

Vercel, Sentry e Resend aderiscono al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-U.S. Data Privacy Framework). La Commissione europea ha deciso che i dati presso le aziende che vi aderiscono sono adeguatamente protetti (articolo 45 del GDPR). Inoltre, con questi servizi e con Sanity abbiamo concordato le clausole contrattuali standard della Commissione europea (articolo 46 del GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Tessera dei timbri: sul Suo dispositivo, finché non cancella i dati del sito web nel browser
• Statistiche delle visite: possiamo consultarle fino a 12 mesi indietro
• Dati tecnici dell’hosting: per breve tempo, nel nostro pannello di gestione per un giorno
• Segnalazioni di errore: al massimo 90 giorni
• Selezione per il preventivo: sul Suo dispositivo, finché non invia la richiesta o svuota la selezione
• Richieste di contatto e di preventivo presso Resend: 30 giorni
• Richieste di contatto e di preventivo nella nostra casella di posta: due anni dopo l’ultimo contatto

Sicurezza

Il sito web funziona solo tramite una connessione sicura (https). Solo le persone che gestiscono il sito web hanno accesso ai sistemi di gestione, ciascuna con un proprio account. Con i servizi che trattano dati per nostro conto abbiamo preso accordi in materia di sicurezza e riservatezza. Se nota qualcosa che non va, o sospetta un problema di sicurezza, ci scriva.

Nessun profilo e nessuna decisione automatizzata

Non creiamo profili dei visitatori e non prendiamo alcuna decisione che La riguardi basata unicamente su un trattamento automatizzato. Non mostriamo pubblicità e non vendiamo né affittiamo dati.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di:

• chiedere quali dati abbiamo su di Lei (accesso)
• far rettificare i dati inesatti
• far cancellare i dati
• far limitare il trattamento
• opporsi a un trattamento basato sul nostro legittimo interesse
• ricevere i Suoi dati in un formato di file di uso comune

I genitori e i tutori possono esercitare questi diritti per conto del proprio bambino. Invii la Sua richiesta a info@pikoji.com. Rispondiamo entro un mese. Se una richiesta è complessa, può richiedere due mesi in più. In tal caso Glielo comunicheremo entro il primo mese. A volte Le chiediamo di confermare che la richiesta proviene davvero da Lei.

La tessera dei timbri si trova solo sul Suo dispositivo, e le statistiche delle visite non possiamo collegarle a una persona. Quindi non possiamo cercarle né cancellarle per Lei. La tessera dei timbri può cancellarla da sé tramite le impostazioni del browser.

Presentare un reclamo

Se non è d’accordo con il modo in cui trattiamo i Suoi dati, ce lo faccia pure sapere prima. Cercheremo insieme una soluzione. Può anche presentare un reclamo all’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorità olandese per la protezione dei dati (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Se risiede in Belgio, può rivolgersi anche alla Gegevensbeschermingsautoriteit, l’autorità belga per la protezione dei dati (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Modifiche

Se qualcosa cambia sul sito web e ha un effetto sui Suoi dati, adegueremo questa informativa. La data in alto mostra quando è successo l’ultima volta.